Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Mundo Terapia Natural realizamos envíos a todo el territorio colombiano.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido.

Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad o municipio de destino:

Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
Municipios y zonas apartadas: 3 a 7 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, logística de la transportadora o situaciones excepcionales.

Método de envío
Los envíos se realizan a través de transportadoras aliadas que garantizan la entrega segura de los productos.

Pago contra entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega en la mayoría de ciudades principales de Colombia. En algunas zonas esta opción puede no estar disponible dependiendo de la cobertura de la transportadora.

Costos de envío
El costo del envío puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y será informado antes de finalizar la compra o durante el proceso de confirmación del pedido.

Seguimiento del pedido
Una vez el pedido sea despachado, el cliente podrá recibir información sobre el estado de su envío a través de nuestros canales de contacto.

Información de contacto
Si tienes alguna duda sobre tu pedido o sobre nuestros envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: contacto.nestargel@gmail.com
WhatsApp: 3104276646

Nuestro equipo estará dispuesto a ayudarte.